De online winkel Infylia is gevestigd in België, 8470 Snaaskerke, Dorpsstraat 113.
Btw-nummer:

Telefoonnummer: +32 477 47 04 90
E-mail: Infylia@gmail.com

​

Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met onze algemene voorwaarden.

​

1. Prijzen

De prijzen vermeld op de website zijn in euro’s, exclusief verzendkosten. Ze zijn geldig op de dag dat ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. Alle prijzen zijn per paar, tenzij anders vermeld. Infylia kan niet gehouden worden aan prijsopgaven die kennelijk onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten.

Verzendkosten worden berekend op basis van posttarieven. Als u in België woont, kunt u kiezen uit 3 opties:
- Uw pakket wordt voor € 3,99 per briefpost verzonden, zonder verzekering en dus op eigen risico.
- Je pakket wordt verzekerd verzonden voor € 5,99. Infylia raadt deze verzendoptie aan.
- U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen. Er zijn geen verzendkosten. In dat geval nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak.

Verzending is gratis in België vanaf een aankoopbedrag van €50.

​

2. Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van uw bestelling en de totale kosten.
Indien er een fout in het voorraadsysteem is geslopen en het geselecteerde artikel niet meer leverbaar is, ontvangt u binnen 2 werkdagen bericht.

3. Betaling
Infylia gebruikt Wix Payments om ervoor te zorgen dat uw betaling veilig wordt verwerkt. U kunt betalen met een creditcard, bankkaart of via Klarna.

​

4. Levering
Infylia probeert een zo snel mogelijke levering te garanderen. In onderstaand punt (Levertijd) proberen wij een indicatie te geven van onze levertijden. Deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter ter indicatie gegeven. Infylia kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze controle.

De koper geeft Infylia het afleveradres door. Als dit adres onjuist blijkt te zijn, is dit de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten van toepassing zijn. De koper met een afleveradres in België kan kiezen voor verzending zonder verzekering voor € 3,99. Indien de bestelling in dit geval ons in goede staat heeft verlaten maar verloren gaat door de verzendpartner, kan Infylia hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De koper met een afleveradres in België kan echter ook kiezen voor een verzekerde verzending à € 5,99. In dit geval zal Infylia tussenbeide komen als het pakket verloren gaat. Voor kopers in Nederland bedraagt de standaard verzending € 5,99 en bij verzekering € 7,99.

​

5. Levertijd
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw pakket klaargemaakt voor verzending. De normale levertijd voor België bedraagt 3-4 dagen en voor Nederland 4-6 dagen. Infylia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de verzending door het postkantoor. Conform de wet koop op afstand bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringstermijn niet haalbaar is, dient Infylia de koper hiervan tijdig op de hoogte te stellen en heeft de koper het recht de bestelling zonder extra kosten te annuleren. In dat geval worden eventueel reeds betaalde bedragen binnen dertig dagen teruggestort.

​

6. Garantie
Om hygiënische redenen is het niet mogelijk om sieraden te retourneren. Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, dient u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen. Ook dient u een foto van het artikel mee te sturen, zodat wij eventuele beschadigingen kunnen zien. Je hebt in dat geval een garantie van 7 dagen na ontvangst om het artikel kosteloos te retourneren. Wij bezorgen hetzelfde artikel dan binnen 30 dagen gratis bij u, als de voorraad strekt. Zo niet, dan kunt u een ander artikel met dezelfde winkelwaarde kiezen.

Er bestaat geen garantie tegen verkleuring van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en afhankelijk van de zuurgraad van uw huid. Om dit te voorkomen, kunnen sieraden het beste in een doos worden bewaard, uit de buurt van zonlicht en vocht.

​

7. Anderen
Door te bestellen verklaar je ouder dan 18 jaar te zijn.

Als u bij Infylia wilt bestellen, moet u ons uw klantgegevens verstrekken. Infylia gebruikt deze gegevens voor de administratie van uw bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen en het monitoren van betalingen. Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Als koper heeft u altijd recht op inzage en correctie van deze gegevens. Op verzoek per e-mail kan Infylia uw gegevens uit onze database verwijderen. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan gerust contact met ons op.